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PRIVACY

プライバシーポリシー

ハスの中村(以下「当店」)は、お客様の個人情報を大切にお預かりし、適切に取り扱うことを大切な責務と考えています。当店における個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレスなど、当該情報に含まれる記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。

2. 個人情報の取得

当店は、商品のご注文やお問い合わせの際に、必要な範囲で個人情報を取得します。取得する項目には、お名前・フリガナ・ご住所・電話番号・メールアドレス・お届け先情報・ご注文内容などが含まれます。

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

  • ご注文内容の確認・お問い合わせへのご回答のため
  • 商品の発送、および発送に関するご連絡のため
  • お支払いに関する確認・ご連絡のため
  • 新商品やお知らせなどのご案内のため(ご希望の方のみ)

4. 第三者への提供

当店は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合
  • 商品の配送や決済のために、配送業者・決済代行会社などへ必要な範囲で提供する場合

5. 外部サービス・業務委託先

当店は、注文受付・連絡・決済・配送・データ保管・サイト配信のため、必要な範囲で次のサービスを利用します。

  • LINEヤフー株式会社(LINE公式アカウントでの注文受付・連絡)
  • Stripe, Inc.および関連会社(カード決済。カード番号は当店では保存しません)
  • Google LLC(注文台帳、メール、システム運用)
  • Cloudflare, Inc.(サイト配信、不正通信の防止、Webhookの署名確認)
  • ヤマト運輸株式会社(商品の配送、代金引換)
  • 郵便番号検索サービス(住所候補の表示。郵便番号のみを送信)

これらの事業者が国外のサーバーで情報を取り扱う場合があります。当店は、各事業者の契約・安全管理措置を確認し、必要な範囲に限って利用します。

6. 保存期間

  • 注文・決済・配送・領収書に関する記録:法令上および取引上必要な期間(原則7年以内)
  • Webhook処理記録・通知履歴:二重処理防止と障害調査に必要な期間(原則2年以内。本文や住所は保存しません)
  • LINE注文途中の入力内容:最終操作から6時間。期限後は自動削除します
  • サイトの安全管理に必要なアクセス記録:Cloudflareの設定に基づく必要最小限の期間

7. 個人情報の安全管理

当店は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、合理的な範囲で必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8. 開示・訂正・削除

お客様ご本人から、個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い適切に対応いたします。お問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. Cookie・SSLについて

当サイトでは、より良いサービスのご提供や安全な通信のため、Cookieおよび暗号化通信(SSL)を使用する場合があります。Cookieはブラウザの設定により無効にすることもできますが、その場合一部の機能がご利用いただけないことがあります。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

ハスの中村 代表者:中村 正史
〒740-0028 山口県岩国市楠町3丁目9-26
お電話:050-1407-4401(受付 9:00〜17:00/午前は収穫のため繋がりにくいことがあります)
メール:mail@hasunonakamura.com

9. 本ポリシーの変更

当店は、必要に応じて本ポリシーの内容を見直し、改善することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。